Normale Anrufweiterleitung beinhaltet eins-zu-eins Weiterleitung. Ein Anrufer wird eine Ihrer Anruferortungsnummern wählen und direkt zu einer von Ihnen spezifizierten Nummer weitergeleitet. Jeder Anruf kann eine Anruferbegrüßung, eine Nachricht, die der Anrufer hört, wenn er zum ersten Mal Ihre Nummer wählt, einen Anruf-Whisper, denn der Empfänger des Anrufs hört, als auch die Möglichkeit den Anruf aufzunehmen, haben.Fortgeschrittene Anrufweiterleitung ermöglicht Ihnen einen Anruf an mehrere Nummern hintereinander oder gleichzeitig weiterzuleiten.